君斗りんくの、話し方帳
Kimito TalkLINE公式アカウント運用の基盤に、業種ごとの会話ルール・知識を載せるだけ。アプリのインストールも、新しい操作を覚えることも不要です。
※会話例はサービスを説明するための創作イメージです。実際の応答は載せる内容によって変わります。
同じ基盤の上で、業種ごとに会話ルールと知識を載せ替えるだけで、幅広いシーンに対応できます。
メニュー・スタッフ・シフトに応じた空き枠案内、リマインダー送信まで、LINE上で完結します。
例: 「明日の午後、空いてますか？」→ その場で空き枠を提示し、そのまま予約確定。
業界の専門知識・FAQを載せて、来訪前の疑問にお答えする窓口として使えます。
例: 不動産の物件情報、専門分野のよくある質問への案内など。
キャラクター性のある応答で、日々の会話に寄り添う窓口を作れます。
例: 推し活・クリエイター活動を応援するキャラクターとの会話。美容系ブランドのLINE公式アカウントで運用実績あり。
よくある質問への定型応答と、答えられない質問はスタッフへ引き継ぐ窓口を、製品ごとに用意できます。
例: 「使い方を教えて」に自動応答、専門的な質問は担当者へ。
LINE公式アカウント1つに、業種ごとの「話し方」と「知っておくべきこと」を載せる仕組みです。
「ファン・コミュニティ対応」シーンで、実際にLINE公式アカウントを運用中の事例です。
美容系ブランドのキャラクターLINE公式アカウント
ブランドの世界観に沿ったキャラクターが、友だち登録したファンとの日々のやりとりに応答する窓口として運用しています。よくある質問には定型文で即答し、個別の判断が必要な内容は担当者に引き継ぐ、という基本設計はどの業種でも共通です。
アカウントの新規作成からプロフィール（画像・ステータスメッセージ）の仕上げまで、実際に自動で進めている様子です。
友だちが送った音声メッセージを聞き取って、キャラクターの声でお返しします。下の会話例は、その声のやりとりを文字に起こしたものです。
このページを開いただけでは、音は鳴りません。音が出るのは、下の動画の ▶ を押したときだけです。
りんく
声で返信・0:06
明日の午後なら、14時に空きがあるの。
こん太
声で返信・0:05
店の裏に2台あるんだ、先着だから早めがいいんじゃない？
たぬ姉
声で返信・0:07
おつかれさま、今夜はあったかくして早めにやすむのよ。
※会話例はサービスを説明するための創作イメージです。キャラクターと場面の組み合わせも一例です。
各キャラクターの声には音声合成を使っています。VOICEVOX：冥鳴ひまり（たぬ姉） / 春日部つむぎ（りんく） / 白上虎太郎（こん太）
実際に動かした様子です（約20秒）。動画の中で返信しているのは、こん太の声です。
動画内の音声合成：VOICEVOX：白上虎太郎
LINEで音声メッセージを送ると、内容を聞き取って、その場にふさわしい返事をキャラクターの声で送り返す仕組みです。文字を打つのが手間なとき、声でのやりとりの方が自然なシーンなど、テキスト対応と組み合わせて使えます。
うまく声が作れなかったときは、黙り込まず、同じ内容をそのまま文章でお返しします。「返事が来ない」を作らないことを、声を出すことより優先した設計です。
導入をご検討の際は、内容に応じて個別にご相談ください。
LINE公式アカウント1つに、業種ごとの「話し方」と「知識」を載せ替えて、予約のご案内からご質問対応まで、あなたのお店らしい会話の窓口をつくるサービスです。答えられない質問は、そのまま担当者へお引き継ぎします。
Kimito Linkは、クリエイターと応援する人が、安心して寄り添い合える場所を目指しています。理不尽な要求や一方的な扱いに悩まされることなく、お互いを尊重する関係を築けるように。
Kimito Talkは、この理念を技術面から支える基盤の一つです。
「なんでも自動で答える」仕組みではありません。答えるべきでない質問（金額の最終判断、個別の契約交渉など）は、必ず人が確認します。
医療・個人情報を扱うシーンでは、関連するガイドラインに沿った設計が必要です。ご相談いただいた内容に応じて、対応できる範囲を一緒に確認します。
掲載しているシーンは、現時点で対応可能な範囲のご紹介です。ここにない用途でも、まずはご相談ください。
どのシーンに近いか分からなくても大丈夫です。今困っていることをお聞かせください。
LINEのトークでご相談ください。営業時間外のご相談も受け付けています。